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在实体商业超级产业整体萎缩趋势的背景下,永辉投资新领域使得其2018年中期报告有些不尽人意。根据半年报数据显示,2018年上半年,永辉超市实现净利润9.33亿元,同比下降11.54%,这也是永辉超市自2016年以来的首次净利润下降。其中,新业务净亏损达到3.89亿元,成为永辉财报亏损的主要原因。
通过对半年报数据的分析,我们可以看出,永辉目前收入的主要来源是传统云超级商店的扩张和云创新业态。半年报数据显示,永辉现有门店952家,2017年同期为549家,同比增长73.41%;永辉生活类285家,超级种46家,分别比去年同期增长234家和41家。
对此,永辉云创合伙人程浩解释说,由于超级物种和永辉生命都是中小型商业模式,永辉扩张速度快于收入增长速度是正常现象。”只要业务形式做得好,满足了消费者的需求,就不会有问题。”
自2017年以来,三江购物、大润发、永辉等传统超市纷纷投资阿里巴巴和腾讯,以转型新业务。2018年1月,腾讯成立智能合作部,为传统业务形式发挥好“水电煤”的作用,以进一步与企业绑定。不过,从各大超市发布的2018年上半年财报来看,阿里巴巴和腾讯的“赋能”尚未为传统超市的新业务提供新的机遇。
早在2016年,永辉就在试水数字化转型,并拥有自己的在线产品和技术团队。2017年元旦,永辉正式推出“超级物种”新模式,聚焦“高端美食体验+高端超市+永辉生活应用”新模式,面向标准箱式马鲜活生活。2017年12月,腾讯斥资42亿元收购永辉超市5%股权,并增资永辉超市控股子公司永辉云创。在获得15%的股权后,腾讯开始帮助永辉进行数字化转型。
据永辉云创和张晓辉介绍,为了应对这种新的业务形式,永辉用了近一年的时间开发了一个新的ERP系统,并在供应链端进行了升级。为了提高供应链的整体效率,最近与清华大学合作成立了智能供应链研究所。同时,腾讯智慧七大武器全面对接,永辉不同业务类型团队负责接入业务测试。
如今,为了满足不同的消费体验和消费场景,大部分实体企业都开设了以第微博营销手法三方平台为主的家居业务,永辉也不例外。截至2018年4月,永辉已有500家门店与京东家居联网。
不过,近日,永辉和腾讯首次向外界展示了他们的新家居商业模式永辉生活卫星仓库。标准箱马鲜活3公里30分钟的配送业务,核心是仓库配送和物流,配送3分钟内完成拣货、包装、结算等环节。据了解,永辉生命卫星仓库是一个全温智能仓库,占地面积300-600平方米,库存量约3000个,鲜食占比超过50%。
在此之前,腾讯基于永辉的转型大多体现在永辉超市和超级物种店的升级改造上。即使是新推出的扫描码购物业务,也在一定程度上提高了门店的交易效率。但在家居业务、仓储、配送、供应链等诸多环节,腾讯如何赋予永辉权力?
“核心是回到流量本身,利用现有流量帮助企业赋能”,腾讯智能合作部项目总监张鹏认为,腾讯社交广告的数字化能力可以帮助永辉家居屏蔽周边客户,进而了解最合适的客户,推动和拉动新的活动。”例如,两小时内在社区内销售1.5吨芒果,也有助于永辉运营自己的流量,而不是将我们的流量灌输到永辉的系统中,“在三个月的合作中,腾讯整个应用的UV月环比增长超过30%。仅在8月份,腾讯的整体订单量就占到了整个首页格式的50%以上。
但对于不擅长网络业务的永辉来说,持续获取网络流量并不容易。当线下流量持续上线时,商超的压力会加大。
无论是阿里巴巴还是腾讯,在改造传统企业的过程中,都会面临从业者对传统企业不完全了解,导致线上线下连接不完全,难以从量变到质变的情况。
2016年11月,阿里巴巴投资21.5亿元收购三江购物32%的股权,成为其第二大股东,三江购物也开始了新的转型。但从其2018年上半年财报来看,2018年上半年营业利润7898.57万元,同比下降7.58%;归属于公司股东的净利润5693.58万元,同比下降13.81%,各项数据均全面下降。
永辉面临的尴尬还在于,在前期投入巨资新业务后,业绩不升反降。此前,有报道称,永辉超市的张宣松和永辉集团的张宣宁对做还是做一家人有不同的看法,这可能在一定程度上影响了永辉新业务的发展。
但现在,无论是超级品种还是永辉超市,都在一定程度上进行升级。据了解,永辉将继续将原有的红标店升级为绿标店,专注于更高端的体验服务;超级物种也将在腾讯云提供的解决方案基础上,在选址、入驻业务、选择等方面进行升级。
腾讯云智能商务副总经理于帅解释说:“针对不同的场景和行业,提供不同的组合解决方案,如门店客流监控、商务区热工分析图、帮助门店开展等
“商店里每个人的行为轨迹以及他们长期居住的区域都可以通过计算机视觉能力来理解。我们将其概括为商店的数字化,“于帅认为,过去一个企业能够获得的真实数据主要体现在用户购买的产品上,但是有多少人进入商店,访问了哪些区域,这与电子商务上的PV/CV行为相对应,现在它是通过数字记录道来保存的,这样可以提高整体的运行效率和运行效率。
但对于传统行业来说,随着消费升级进程的加快,当消费者消费习惯发生变化时,传统超市很难立即改变方向,加入到新的转型浪潮中。盲目拥抱、寻求突破,也很难在价值观、经营理念等方面与企业达成统一,最终一无所获、一无所获。